従業員同士の情報共有を強化
nanotyは日報システムとなりますが、宿泊業のお客様には日報以外にも「コミュニティ機能」と呼ばれる情報共有ができる機能をよくご利用いただいております。
情報共有となると“チャット機能”を連想しますが、リアルタイムの情報共有とは別に、全員に確認しておいてほしいこと、あとから確認してほしいことなど、リアルタイムに共有する情報とは種類が異なる情報も存在ます。
チャットでこういった情報を共有することもできますが、情報が流されやすいため後から確認することが困難であったり、そもそもそういった情報が共有されていたことに気がついていないといった場合があります。
nanotyではそんな情報共有における課題を解決できるツールとなっております。
コミュニティ機能（掲示板）
共有したい内容を『カテゴリ』『グループ』別に管理することもでき、グループに閲覧制限をかけることもできるため、特定の従業員間だけで情報を共有することもできるようになっています。
館内で起きたヒヤリハットやお客様の声、ここ数年では自然災害による館内営業やお客様への対応方法についてなど、従業員で統一した認識を持てるように利用されることが増えてきました。
誰がこの情報を確認しているのか、閲覧状況も把握できるようになっています。
きちんと従業員に情報が伝わっているのかを画面上で簡単に確認することができます。
もし確認できていない従業員がいた際は、周りから声かけをしてあげるといったコミュニケーションもとりやすくなります。
引継ぎもできる共有型日報
nanotyの日報システムは、従業員同士で共有できる日報となっており、引継ぎとして活用していただくこともできます。
紙やExcelで管理する日報では、職場に行かないと日報を読むことができません。
また、紙やExcelの場合は上司だけが確認する報告書となってしまうため、広く従業員に情報を届けられるような共有型の日報システムが選ばれています。
