在宅勤務を日報で見える化し、工数管理もする方法

現在、在宅勤務（テレワーク）を推奨している企業が増えています。

しかし、在宅勤務（テレワーク）となると、同僚の働きぶりが見えないため、業務の進捗がわかりづらい、自宅で作業をしていると同僚の状況が把握できず、孤独感を感じるといった課題が出てきています。

また、対面コミュニケーションが取れない分、
同僚や会社への不満や不信感なども生まれやすいといった問題もあります。

ここでは、在宅勤務による時間管理や仕事の見える化問題を解決させる方法をご紹介します。

お役立ち資料
チャットツール導入後に気づく「よくある課題」を解決する３つの方法とは

テレワークによる成果や進捗管理の把握が難しい

社員がテレワークで仕事をするようになると、
働きぶりが見えない中で進捗管理をすることになり、
時間対成果が分かりづらいという問題があります。

進捗を見える化することも重要ですが、
ある程度、社員の自己管理に委ねることも大切です。

では、どのように実績・進捗管理を行なうのが良いか、弊社の場合は、

を行い課題を解決しています。

（1）日報のコミュニケーションツール化

弊社では、15年以上前から日報システム「nanoty」を利用しており、全社員、毎日日報を書いています。
テレワークを行う社員は、始業前に今日のタスクや行動を投稿し、終業時にどれくらい達成できたのかを実績として登録する運用ルールになっています。
　
　
nanotyのテレワークオプションをリリースしました。詳細はこちら
　
　
投稿された日報は全員に共有され、「いいね！」をつけたり、コメントを付けてコミュニケーションを取ることもできます。

また、明細登録機能もあるため、何時から何時に、どの案件（お客様）のどんな作業をやったのかを細かく登録でき、案件や担当者ごとに時間の集計をすることもできます。

日報は情報共有の手段としては古典的な手法で、チャットでいいのではないかという意見も多いのですが、チャットでは情報が流れていってしまうので、データとしてストックのできる日報に改めて価値を見出しています。

テレワークが始まってから、以前の日報と比べるとうれしい変化も出ています。

日報には報告以外にも、気づきや反省、役に立ったニュースや、新しい技術に関する意見が投稿されることがありますが、日報に書かれた反省に関するフォローやアドバイスであったり、ニュースに対する意見であったりと、ひとつの日報にいくつかコメントが書かれるようになり、コミュニケーションの量が増えました。

書いた人の立場からすれば、自分の日報を読んでもらえて、反応ももらえるので、孤独感がなくなり心理的安全性が高まります。
読む人の立場では、「どんなことを感じながら作業をしていたのか」という気づきや、学びになります。

こうなってくると、書く人の立場としては、さらに内容を良くしようと日報への意欲も高まり、さらにコメントが増え、コミュニケーションも活発になるという良い循環が出来上がります。
日報はただの報告ツールではなく、コミュニケーションの手段として考えると、古典的な手法ではなく、現代の需要にマッチしたツールであることがお分りいただけるのではないでしょうか。